Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Carlos Molina Bou

• NIF: 44.868.243-G

• Domicilio: 46470 Catarroja, Valencia

• Email: contacto@segurobligatoriopatinetelectrico.es

• Actividad: Plataforma informativa de seguros para patinetes eléctricos.

Colaboración con Correduría: Para la gestión de mediación de seguros, colaboramos con Avant Grupo (Vicansa Correduría de Seguros, S.L. - CIF: B96696877, Reg. DGSFP: VS-1998-075), actuando como corresponsables del tratamiento en el ámbito de la gestión de servicios de mediación de seguros.

2. Datos que Recopilamos

Tratamos los siguientes datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios:

Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF, fecha de nacimiento.

Datos de Contacto: Dirección postal, email, teléfono móvil y fijo.

Datos del Vehículo: Información sobre el patinete eléctrico (marca, modelo, número de serie, potencia, velocidad máxima).

Datos Económicos y de Seguros: Datos bancarios para domiciliación de pagos, información necesaria para la evaluación de riesgos.

Datos de Navegación: Cookies y datos de uso según nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de Seguros para Patinetes Eléctricos: Tramitación de pólizas, gestión de siniestros, asesoramiento personalizado y atención al cliente relacionada con el seguro obligatorio según la Ley 5/2025.

Uso de Tecnología e Inteligencia Artificial: Optimización de consultas, análisis de riesgos y mejora de la experiencia del usuario mediante herramientas de IA, siempre bajo supervisión humana profesional.

Comunicaciones Comerciales: Envío de información sobre seguros, productos y servicios relacionados con patinetes eléctricos (solo con su consentimiento expreso).

Cumplimiento Legal: Prevención de blanqueo de capitales, cumplimiento de normativa de seguros y otras obligaciones legales aplicables al sector asegurador.

Prevención del Fraude: Detección de irregularidades en la contratación y prevención de actividades fraudulentas.

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Necesario para la gestión de su póliza de seguro de patinete eléctrico o medidas precontractuales solicitadas por usted.

Cumplimiento de obligaciones legales: Derivadas de la Ley 5/2025 sobre seguros obligatorios para VMP, Ley de Distribución de Seguros, normativa de prevención de blanqueo de capitales y otras normas aplicables.

Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales y fines publicitarios.

Interés legítimo: En la mejora y seguridad de nuestros servicios, prevención del fraude y defensa de nuestros derechos.

5. Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:

Durante la relación contractual: Mientras dure su póliza o servicio contratado.

Tras la finalización: Los datos se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables: - 10 años por normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales. - 10 años por normativa Fiscal y Contable. - Hasta prescripción para atender posibles responsabilidades derivadas del contrato.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la prestación del servicio:

Compañías Aseguradoras: Para la formalización, gestión y tramitación de sus contratos de seguros para patinetes eléctricos.

Administraciones Públicas: Cuando sea legalmente requerido (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones - DGSFP, Dirección General de Tráfico - DGT, Agencia Estatal de Administración Tributaria - AEAT, SEPBLAC, etc.).

Proveedores Tecnológicos: Incluyendo servicios de computación en la nube, hosting y herramientas de Inteligencia Artificial que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas garantías de seguridad y cumplimiento del RGPD.

Entidades Financieras: Para la gestión de cobros, pagos y domiciliaciones bancarias.

Todos nuestros proveedores y colaboradores están sujetos a contratos de confidencialidad y protección de datos, cumpliendo con la normativa vigente de protección de datos personales (RGPD).

7. Derechos del Usuario

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted y obtener una copia de los mismos.

Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.

¿Cómo Ejercer sus Derechos? Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud a: contacto@segurobligatoriopatinetelectrico.es

Importante: Debe indicar su nombre completo y adjuntar copia de su DNI para verificar su identidad y prevenir suplantaciones.

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción, que podrá prorrogarse 2 meses más en caso de especial complejidad.

Derecho a Reclamar: Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos personales:

Medidas Técnicas: - Cifrado de datos sensibles. - Certificados SSL/TLS en comunicaciones. - Sistemas de backup y recuperación. - Cortafuegos y sistemas antivirus. - Control de accesos mediante autenticación.

Medidas Organizativas: - Políticas de seguridad y confidencialidad. - Formación continua del personal. - Acuerdos de confidencialidad. - Auditorías periódicas de seguridad. - Protocolos de respuesta ante incidentes.

9. Información Adicional

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden realizar transferencias internacionales de datos. En todos los casos, estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.

Menores de Edad: Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a su eliminación inmediata.

Decisiones Automatizadas: Aunque utilizamos herramientas de IA para optimizar nuestros servicios, ninguna decisión que le afecte significativamente se toma de forma exclusivamente automatizada. Siempre existe supervisión y validación humana.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o tecnológicas. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página con la fecha de última actualización correspondiente.

Fecha de última actualización: 17 de enero de 2026